Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин ALF PUER (сайт alfpuerstore.netlify.app, далі — «Сайт», «ми») обробляє персональні дані відвідувачів і покупців (далі — «Користувач», «ви»).

Користуючись Сайтом — переглядаючи каталог, реєструючи акаунт, залишаючи відгук чи оформлюючи замовлення — ви погоджуєтесь з умовами, описаними нижче. Якщо ви не згодні з якимось пунктом, будь ласка, не користуйтесь Сайтом і напишіть нам на пошту, вказану в кінці цього документа.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі:

• ім'я та прізвище, електронна пошта, пароль — при реєстрації акаунта;
• ім'я та номер телефону — при оформленні замовлення в кошику;
• ім'я та текст відгуку — якщо ви залишаєте відгук про товар (публікується після модерації, детальніше в п. 5).

Дані, які ми отримуємо автоматично: IP-адреса, тип браузера і пристрою, файли cookie та схожі технології, потрібні для коректної роботи Сайту (наприклад, щоб пам'ятати вміст кошика між сторінками).

3. Вхід через Google та Facebook

Крім реєстрації через пошту й пароль, на Сайті можна увійти через акаунт Google або Facebook. У цьому випадку ми отримуємо від Google/Facebook лише те, на що ви даєте дозвіл на їхньому екрані підтвердження — як правило, це ваше ім'я та електронна пошта. Ми не бачимо і не зберігаємо ваш пароль від Google чи Facebook — сам вхід повністю відбувається на їхній стороні.

Технічно обробку такого входу виконує наш постачальник бекенду Supabase (сервери в ЄС, Франкфурт) — детальніше в п. 6.

4. Навіщо нам ваші дані

• щоб створити та підтримувати ваш акаунт на Сайті;
• щоб оформити й доставити замовлення, зв'язатися з вами щодо його статусу;
• щоб показати список бажань і історію замовлень у вашому особистому кабінеті;
• щоб опублікувати ваш відгук про товар (після перевірки модератором);
• щоб відповісти на запит у службу підтримки;
• за вашою окремою згодою — щоб повідомити про акції та новинки.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей.

5. Публічні відгуки

Якщо ви залишаєте відгук про товар, вказане вами ім'я та текст відгуку публікуються на сторінці товару та в розділі «Відгуки» — так само, як на будь-якому маркетплейсі. Перед публікацією кожен відгук перевіряє модератор. Електронна пошта та інші контактні дані у відгуках не показуються.

6. Де зберігаються дані і хто ще їх бачить

Дані Сайту зберігаються на серверах нашого технологічного партнера Supabase (регіон ЄС, Франкфурт) — це компанія, яка надає нам базу даних і систему авторизації, а не самостійний отримувач ваших даних для власних цілей.

Доступ до ваших даних третім особам ми надаємо лише у таких випадках:

• службі доставки (наприклад, Новій Пошті) — щоб доставити замовлення, і лише в обсязі, потрібному для доставки;
• Google або Facebook — якщо ви самі обрали вхід через ці сервіси;
• за офіційним запитом суду чи іншого уповноваженого державного органу відповідно до законодавства України.

7. Ваші права

• переглянути й відредагувати дані профілю у вашому особистому кабінеті в будь-який момент;
• попросити видалити акаунт і всі пов'язані з ним персональні дані — напишіть нам на пошту нижче;
• відкликати згоду на отримання розсилок і рекламних повідомлень.

8. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику — наприклад, коли додаємо нові функції на Сайт. Актуальна версія завжди доступна за цією ж адресою, дата останнього оновлення вказана на початку сторінки.

9. Контакти

Питання щодо цієї Політики або ваших даних можна надіслати на hello@alfpuer.com.